退款规则
兑换前取消
如需取消,请在兑换前联系支持。可否取消取决于交付、兑换状态以及适用法定权利。已确认的链上转账无法自动撤销。
30 天渠道售后
服务期内经核实属于渠道问题导致订阅失效的,按实付金额 × 合资格未使用天数 ÷ 30 审核退款。封号、原有账号问题及额度变化不属渠道质保,但不影响法定权利。未交付已付款 Key 的,请联系支持安排交付或审核退款。
退款执行
批准后的退款为单独链上转账。客服将确认收款地址、网络、金额及手续费承担方式。不要默认交易所原转出地址可以接收退款。卖家记录已执行的转账凭证后,订单才会显示退款状态。
Stars 退款方式
批准后的 Stars 退款通过 Telegram 退回原订单全额;部分补偿需要另行协商。链上退款说明仅适用于直接加密货币订单。购买问题可通过 /paysupport 或网站联系客服。
Tierferrybanghechen4@gmail.com